سیاست حفظ حریم
خصوصی
و شکایات
اطلاعیه حریم خصوصی
Last updated مارس 5, 2025
با تشکر از شما که کلینیکانا را برای عضویت در جامعه ما انتخاب کردید
کلینیکانا (“شرکت”، “ما”، “ما را” یا “مال ما”) متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما و حفظ حریم خصوصی شما است. اگر در مورد این اطلاعیه حریم خصوصی یا شیوههای ما در قبال اطلاعات شخصی شما سؤالی یا نگرانی دارید، لطفاً از طریق ایمیل privacy@clinicana.com با ما تماس بگیرید.
این اطلاعیه حریم خصوصی توضیح میدهد که چگونه ممکن است از اطلاعات شما استفاده کنیم در صورتی که:
- از وبسایت ما در https://www.clinicana.com بازدید کنید.
- با ما از طرق دیگر، از جمله خرید، بازاریابی یا رویدادها در ارتباط باشید.
در این اطلاعیه حریم خصوصی، اصطلاحات زیر به چه معنا هستند؟
- “وبسایت” به هر وبسایتی از ما که به این سیاست اشاره دارد یا به آن لینک داده شده است، اشاره دارد.
- “خدمات” به وبسایت ما و سایر خدمات مرتبط، از جمله فروش، بازاریابی و رویدادها اشاره دارد.
هدف این اطلاعیه حریم خصوصی چیست؟
هدف از این اطلاعیه حریم خصوصی این است که به سادهترین و شفافترین شکل ممکن به شما توضیح دهیم:
✔ چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم.
✔ چگونه از آنها استفاده میکنیم.
✔ چه حقوقی در ارتباط با اطلاعات خود دارید.
اگر با هر بخشی از این اطلاعیه حریم خصوصی موافق نیستید، لطفاً بلافاصله استفاده از خدمات ما را متوقف کنید.
لطفاً این اطلاعیه حریم خصوصی را با دقت مطالعه کنید، زیرا به شما کمک میکند درک کنید که ما با اطلاعات جمعآوریشده چه میکنیم.
اگر از هر جنبهای از نحوه جمعآوری و استفاده از دادههای خود رضایت ندارید، شما حق دارید به دفتر کمیسر اطلاعات (ICO) شکایت کنید.
ما از شما تقاضا داریم که قبل از ثبت شکایت مستقیماً با ما تماس بگیرید تا بتوانیم مشکل شما را برطرف کنیم.
اطلاعات شما باید دقیق و بهروز باشد
بسیار مهم است که اطلاعاتی که از شما نگهداری میکنیم صحیح و بهروز باشد. لطفاً اگر در هر زمان اطلاعات شخصی شما تغییر کرد، از طریق ایمیل privacy@clinicana.com ما را مطلع کنید.
-
چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم؟
- به طور خلاصه: ما اطلاعات شما را تا زمانی که برای اهداف مشخصشده در این اطلاعیه حریم خصوصی ضروری باشد، نگهداری میکنیم، مگر اینکه قانون خلاف آن را ایجاب کند.ما اطلاعات شخصی شما را فقط تا زمانی که برای اهداف مندرج در این اطلاعیه حریم خصوصی لازم باشد، نگه میداریم، مگر اینکه یک دوره نگهداری طولانیتر بر اساس قانون (مانند قوانین مالیاتی، حسابداری یا سایر الزامات قانونی) الزامی یا مجاز باشد. هیچ یک از اهداف ذکرشده در این اطلاعیه مستلزم نگهداری اطلاعات شخصی شما برای مدت بیش از ۶ ماه نخواهد بود.زمانی که دیگر نیازی به پردازش اطلاعات شخصی شما برای اهداف تجاری قانونی نداشته باشیم، این اطلاعات را حذف یا ناشناسسازی خواهیم کرد. اگر این کار ممکن نباشد (به عنوان مثال، به دلیل ذخیره اطلاعات در آرشیوهای پشتیبان)، اطلاعات شخصی شما بهطور ایمن ذخیره و از هرگونه پردازش بیشتر جدا خواهد شد تا زمانی که امکان حذف آن فراهم شود.
-
چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم؟
- به طور خلاصه: ما اطلاعات شما را تا زمانی که برای اهداف مشخصشده در این اطلاعیه حریم خصوصی ضروری باشد، نگهداری میکنیم، مگر اینکه قانون خلاف آن را ایجاب کند.ما اطلاعات شخصی شما را فقط تا زمانی که برای اهداف مندرج در این اطلاعیه حریم خصوصی لازم باشد، نگه میداریم، مگر اینکه یک دوره نگهداری طولانیتر بر اساس قانون (مانند قوانین مالیاتی، حسابداری یا سایر الزامات قانونی) الزامی یا مجاز باشد. هیچ یک از اهداف ذکرشده در این اطلاعیه مستلزم نگهداری اطلاعات شخصی شما برای مدت بیش از ۶ ماه نخواهد بود.زمانی که دیگر نیازی به پردازش اطلاعات شخصی شما برای اهداف تجاری قانونی نداشته باشیم، این اطلاعات را حذف یا ناشناسسازی خواهیم کرد. اگر این کار ممکن نباشد (به عنوان مثال، به دلیل ذخیره اطلاعات در آرشیوهای پشتیبان)، اطلاعات شخصی شما بهطور ایمن ذخیره و از هرگونه پردازش بیشتر جدا خواهد شد تا زمانی که امکان حذف آن فراهم شود.
-
آیا اطلاعات شما با شخص دیگری به اشتراک گذاشته خواهد شد؟
- به طور خلاصه: ما اطلاعات شما را تا زمانی که برای اهداف مشخصشده در این اطلاعیه حریم خصوصی ضروری باشد، نگهداری میکنیم، مگر اینکه قانون خلاف آن را ایجاب کند.ما اطلاعات شخصی شما را فقط تا زمانی که برای اهداف مندرج در این اطلاعیه حریم خصوصی لازم باشد، نگه میداریم، مگر اینکه یک دوره نگهداری طولانیتر بر اساس قانون (مانند قوانین مالیاتی، حسابداری یا سایر الزامات قانونی) الزامی یا مجاز باشد. هیچ یک از اهداف ذکرشده در این اطلاعیه مستلزم نگهداری اطلاعات شخصی شما برای مدت بیش از ۶ ماه نخواهد بود.زمانی که دیگر نیازی به پردازش اطلاعات شخصی شما برای اهداف تجاری قانونی نداشته باشیم، این اطلاعات را حذف یا ناشناسسازی خواهیم کرد. اگر این کار ممکن نباشد (به عنوان مثال، به دلیل ذخیره اطلاعات در آرشیوهای پشتیبان)، اطلاعات شخصی شما بهطور ایمن ذخیره و از هرگونه پردازش بیشتر جدا خواهد شد تا زمانی که امکان حذف آن فراهم شود.
-
آیا از کوکیها و سایر فناوریهای ردیابی استفاده میکنیم؟
- به طور خلاصه: ما اطلاعات شما را تا زمانی که برای اهداف مشخصشده در این اطلاعیه حریم خصوصی ضروری باشد، نگهداری میکنیم، مگر اینکه قانون خلاف آن را ایجاب کند.ما اطلاعات شخصی شما را فقط تا زمانی که برای اهداف مندرج در این اطلاعیه حریم خصوصی لازم باشد، نگه میداریم، مگر اینکه یک دوره نگهداری طولانیتر بر اساس قانون (مانند قوانین مالیاتی، حسابداری یا سایر الزامات قانونی) الزامی یا مجاز باشد. هیچ یک از اهداف ذکرشده در این اطلاعیه مستلزم نگهداری اطلاعات شخصی شما برای مدت بیش از ۶ ماه نخواهد بود.زمانی که دیگر نیازی به پردازش اطلاعات شخصی شما برای اهداف تجاری قانونی نداشته باشیم، این اطلاعات را حذف یا ناشناسسازی خواهیم کرد. اگر این کار ممکن نباشد (به عنوان مثال، به دلیل ذخیره اطلاعات در آرشیوهای پشتیبان)، اطلاعات شخصی شما بهطور ایمن ذخیره و از هرگونه پردازش بیشتر جدا خواهد شد تا زمانی که امکان حذف آن فراهم شود.
-
چگونه اطلاعات شما را ایمن نگه میداریم؟
- به طور خلاصه: ما اطلاعات شما را تا زمانی که برای اهداف مشخصشده در این اطلاعیه حریم خصوصی ضروری باشد، نگهداری میکنیم، مگر اینکه قانون خلاف آن را ایجاب کند.ما اطلاعات شخصی شما را فقط تا زمانی که برای اهداف مندرج در این اطلاعیه حریم خصوصی لازم باشد، نگه میداریم، مگر اینکه یک دوره نگهداری طولانیتر بر اساس قانون (مانند قوانین مالیاتی، حسابداری یا سایر الزامات قانونی) الزامی یا مجاز باشد. هیچ یک از اهداف ذکرشده در این اطلاعیه مستلزم نگهداری اطلاعات شخصی شما برای مدت بیش از ۶ ماه نخواهد بود.زمانی که دیگر نیازی به پردازش اطلاعات شخصی شما برای اهداف تجاری قانونی نداشته باشیم، این اطلاعات را حذف یا ناشناسسازی خواهیم کرد. اگر این کار ممکن نباشد (به عنوان مثال، به دلیل ذخیره اطلاعات در آرشیوهای پشتیبان)، اطلاعات شخصی شما بهطور ایمن ذخیره و از هرگونه پردازش بیشتر جدا خواهد شد تا زمانی که امکان حذف آن فراهم شود.
-
آیا ما اطلاعات افراد زیر سن قانونی را جمعآوری میکنیم؟
- به طور خلاصه: ما اطلاعات شما را تا زمانی که برای اهداف مشخصشده در این اطلاعیه حریم خصوصی ضروری باشد، نگهداری میکنیم، مگر اینکه قانون خلاف آن را ایجاب کند.ما اطلاعات شخصی شما را فقط تا زمانی که برای اهداف مندرج در این اطلاعیه حریم خصوصی لازم باشد، نگه میداریم، مگر اینکه یک دوره نگهداری طولانیتر بر اساس قانون (مانند قوانین مالیاتی، حسابداری یا سایر الزامات قانونی) الزامی یا مجاز باشد. هیچ یک از اهداف ذکرشده در این اطلاعیه مستلزم نگهداری اطلاعات شخصی شما برای مدت بیش از ۶ ماه نخواهد بود.زمانی که دیگر نیازی به پردازش اطلاعات شخصی شما برای اهداف تجاری قانونی نداشته باشیم، این اطلاعات را حذف یا ناشناسسازی خواهیم کرد. اگر این کار ممکن نباشد (به عنوان مثال، به دلیل ذخیره اطلاعات در آرشیوهای پشتیبان)، اطلاعات شخصی شما بهطور ایمن ذخیره و از هرگونه پردازش بیشتر جدا خواهد شد تا زمانی که امکان حذف آن فراهم شود.
-
حقوق حریم خصوصی شما چیست؟
- به طور خلاصه: ما اطلاعات شما را تا زمانی که برای اهداف مشخصشده در این اطلاعیه حریم خصوصی ضروری باشد، نگهداری میکنیم، مگر اینکه قانون خلاف آن را ایجاب کند.ما اطلاعات شخصی شما را فقط تا زمانی که برای اهداف مندرج در این اطلاعیه حریم خصوصی لازم باشد، نگه میداریم، مگر اینکه یک دوره نگهداری طولانیتر بر اساس قانون (مانند قوانین مالیاتی، حسابداری یا سایر الزامات قانونی) الزامی یا مجاز باشد. هیچ یک از اهداف ذکرشده در این اطلاعیه مستلزم نگهداری اطلاعات شخصی شما برای مدت بیش از ۶ ماه نخواهد بود.زمانی که دیگر نیازی به پردازش اطلاعات شخصی شما برای اهداف تجاری قانونی نداشته باشیم، این اطلاعات را حذف یا ناشناسسازی خواهیم کرد. اگر این کار ممکن نباشد (به عنوان مثال، به دلیل ذخیره اطلاعات در آرشیوهای پشتیبان)، اطلاعات شخصی شما بهطور ایمن ذخیره و از هرگونه پردازش بیشتر جدا خواهد شد تا زمانی که امکان حذف آن فراهم شود.
-
کنترلهای مربوط به قابلیت "عدم ردیابی" (Do-Not-Track)
- به طور خلاصه: ما اطلاعات شما را تا زمانی که برای اهداف مشخصشده در این اطلاعیه حریم خصوصی ضروری باشد، نگهداری میکنیم، مگر اینکه قانون خلاف آن را ایجاب کند.ما اطلاعات شخصی شما را فقط تا زمانی که برای اهداف مندرج در این اطلاعیه حریم خصوصی لازم باشد، نگه میداریم، مگر اینکه یک دوره نگهداری طولانیتر بر اساس قانون (مانند قوانین مالیاتی، حسابداری یا سایر الزامات قانونی) الزامی یا مجاز باشد. هیچ یک از اهداف ذکرشده در این اطلاعیه مستلزم نگهداری اطلاعات شخصی شما برای مدت بیش از ۶ ماه نخواهد بود.زمانی که دیگر نیازی به پردازش اطلاعات شخصی شما برای اهداف تجاری قانونی نداشته باشیم، این اطلاعات را حذف یا ناشناسسازی خواهیم کرد. اگر این کار ممکن نباشد (به عنوان مثال، به دلیل ذخیره اطلاعات در آرشیوهای پشتیبان)، اطلاعات شخصی شما بهطور ایمن ذخیره و از هرگونه پردازش بیشتر جدا خواهد شد تا زمانی که امکان حذف آن فراهم شود.
-
آیا این اطلاعیه را بهروزرسانی میکنیم؟
- به طور خلاصه: ما اطلاعات شما را تا زمانی که برای اهداف مشخصشده در این اطلاعیه حریم خصوصی ضروری باشد، نگهداری میکنیم، مگر اینکه قانون خلاف آن را ایجاب کند.ما اطلاعات شخصی شما را فقط تا زمانی که برای اهداف مندرج در این اطلاعیه حریم خصوصی لازم باشد، نگه میداریم، مگر اینکه یک دوره نگهداری طولانیتر بر اساس قانون (مانند قوانین مالیاتی، حسابداری یا سایر الزامات قانونی) الزامی یا مجاز باشد. هیچ یک از اهداف ذکرشده در این اطلاعیه مستلزم نگهداری اطلاعات شخصی شما برای مدت بیش از ۶ ماه نخواهد بود.زمانی که دیگر نیازی به پردازش اطلاعات شخصی شما برای اهداف تجاری قانونی نداشته باشیم، این اطلاعات را حذف یا ناشناسسازی خواهیم کرد. اگر این کار ممکن نباشد (به عنوان مثال، به دلیل ذخیره اطلاعات در آرشیوهای پشتیبان)، اطلاعات شخصی شما بهطور ایمن ذخیره و از هرگونه پردازش بیشتر جدا خواهد شد تا زمانی که امکان حذف آن فراهم شود.
-
چگونه میتوانید در مورد این اطلاعیه با ما تماس بگیرید؟
- به طور خلاصه: ما اطلاعات شما را تا زمانی که برای اهداف مشخصشده در این اطلاعیه حریم خصوصی ضروری باشد، نگهداری میکنیم، مگر اینکه قانون خلاف آن را ایجاب کند.ما اطلاعات شخصی شما را فقط تا زمانی که برای اهداف مندرج در این اطلاعیه حریم خصوصی لازم باشد، نگه میداریم، مگر اینکه یک دوره نگهداری طولانیتر بر اساس قانون (مانند قوانین مالیاتی، حسابداری یا سایر الزامات قانونی) الزامی یا مجاز باشد. هیچ یک از اهداف ذکرشده در این اطلاعیه مستلزم نگهداری اطلاعات شخصی شما برای مدت بیش از ۶ ماه نخواهد بود.زمانی که دیگر نیازی به پردازش اطلاعات شخصی شما برای اهداف تجاری قانونی نداشته باشیم، این اطلاعات را حذف یا ناشناسسازی خواهیم کرد. اگر این کار ممکن نباشد (به عنوان مثال، به دلیل ذخیره اطلاعات در آرشیوهای پشتیبان)، اطلاعات شخصی شما بهطور ایمن ذخیره و از هرگونه پردازش بیشتر جدا خواهد شد تا زمانی که امکان حذف آن فراهم شود.
-
چگونه میتوانید اطلاعاتی را که از شما جمعآوری کردهایم بررسی، بهروزرسانی یا حذف کنید؟
- به طور خلاصه: ما اطلاعات شما را تا زمانی که برای اهداف مشخصشده در این اطلاعیه حریم خصوصی ضروری باشد، نگهداری میکنیم، مگر اینکه قانون خلاف آن را ایجاب کند.ما اطلاعات شخصی شما را فقط تا زمانی که برای اهداف مندرج در این اطلاعیه حریم خصوصی لازم باشد، نگه میداریم، مگر اینکه یک دوره نگهداری طولانیتر بر اساس قانون (مانند قوانین مالیاتی، حسابداری یا سایر الزامات قانونی) الزامی یا مجاز باشد. هیچ یک از اهداف ذکرشده در این اطلاعیه مستلزم نگهداری اطلاعات شخصی شما برای مدت بیش از ۶ ماه نخواهد بود.زمانی که دیگر نیازی به پردازش اطلاعات شخصی شما برای اهداف تجاری قانونی نداشته باشیم، این اطلاعات را حذف یا ناشناسسازی خواهیم کرد. اگر این کار ممکن نباشد (به عنوان مثال، به دلیل ذخیره اطلاعات در آرشیوهای پشتیبان)، اطلاعات شخصی شما بهطور ایمن ذخیره و از هرگونه پردازش بیشتر جدا خواهد شد تا زمانی که امکان حذف آن فراهم شود.
-
شکایات
- به طور خلاصه: ما اطلاعات شما را تا زمانی که برای اهداف مشخصشده در این اطلاعیه حریم خصوصی ضروری باشد، نگهداری میکنیم، مگر اینکه قانون خلاف آن را ایجاب کند.ما اطلاعات شخصی شما را فقط تا زمانی که برای اهداف مندرج در این اطلاعیه حریم خصوصی لازم باشد، نگه میداریم، مگر اینکه یک دوره نگهداری طولانیتر بر اساس قانون (مانند قوانین مالیاتی، حسابداری یا سایر الزامات قانونی) الزامی یا مجاز باشد. هیچ یک از اهداف ذکرشده در این اطلاعیه مستلزم نگهداری اطلاعات شخصی شما برای مدت بیش از ۶ ماه نخواهد بود.زمانی که دیگر نیازی به پردازش اطلاعات شخصی شما برای اهداف تجاری قانونی نداشته باشیم، این اطلاعات را حذف یا ناشناسسازی خواهیم کرد. اگر این کار ممکن نباشد (به عنوان مثال، به دلیل ذخیره اطلاعات در آرشیوهای پشتیبان)، اطلاعات شخصی شما بهطور ایمن ذخیره و از هرگونه پردازش بیشتر جدا خواهد شد تا زمانی که امکان حذف آن فراهم شود.